Privacidade e Dados

Política de Privacidade da bet r7

Saiba exatamente quais dados a bet r7 coleta, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2026
Compatível com LGPD
Compromissos de Privacidade

Como a bet r7 Protege Seus Dados

A bet r7 trata a privacidade como parte central da experiência — não como rodapé de documento. Veja os princípios que guiam a forma como lidamos com as suas informações.

Criptografia em Todas as Camadas

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da bet r7 é protegida por criptografia SSL/TLS. Seus dados de cadastro, histórico de jogos e informações de pagamento via Pix nunca trafegam em texto aberto.

Dados Coletados com Finalidade Clara

A bet r7 só coleta dados que têm uma finalidade definida: cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos e melhoria da plataforma. Não coletamos dados por coletar — cada informação tem um propósito.

Seus Dados Não São Vendidos

A bet r7 não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais à operação — como processadoras de pagamento e provedores de jogos — e somente na medida necessária.

Direitos LGPD Garantidos

Como titular dos seus dados, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e solicitar a portabilidade das suas informações a qualquer momento. A bet r7 responde a solicitações de dados pessoais dentro do prazo previsto na LGPD.

Cookies com Controle do Usuário

A bet r7 utiliza cookies para funcionamento da plataforma, análise de uso e personalização. Cookies não essenciais podem ser desativados nas configurações do seu navegador, e você será informado sobre o uso de cookies ao acessar o site pela primeira vez.

Retenção de Dados com Prazo Definido

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

1 Introdução e Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a bet r7 coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em betr7.vu e no aplicativo móvel oficial da bet r7.

A bet r7 atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre o que é coletado, com qual finalidade e por quanto tempo os dados são mantidos.

Ao criar uma conta, realizar um depósito via Pix, acessar qualquer jogo ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Recomendamos que você a revise periodicamente, pois pode ser atualizada.

Sobre a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Ela garante aos cidadãos brasileiros uma série de direitos sobre suas informações e estabelece obrigações para quem as trata. A bet r7 orienta suas práticas de privacidade por estes princípios.

2 Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo usuário no cadastro

Ao criar uma conta na bet r7, coletamos as seguintes informações:

  • Nome completo conforme documento de identidade;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone celular;
  • Endereço residencial (para fins de verificação).

2.2 Dados de verificação de identidade (KYC)

Para processar saques ou em situações que exijam confirmação de identidade, podemos solicitar:

  • Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
  • Selfie com documento (em casos específicos de segurança).

2.3 Dados de pagamento via Pix

Para processar depósitos e saques, coletamos informações relacionadas à transação Pix: chave Pix vinculada ao CPF do titular, valor da transação e data/hora da operação. A bet r7 não armazena dados completos de cartões de crédito ou débito — este processamento é realizado por parceiros certificados.

2.4 Dados gerados pelo uso da plataforma

Durante o uso da bet r7, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de jogos, apostas realizadas e resultados;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
  • Preferências de jogo e configurações da conta.

3 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

A bet r7 utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: cadastro, autenticação de acesso e comunicações relacionadas à conta;
  • Processamento de pagamentos: depósitos via Pix, saques em BRL e verificação de titularidade;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o titular é maior de 18 anos e que os dados são verídicos;
  • Prevenção à fraude e segurança: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas e proteção contra uso não autorizado;
  • Conformidade legal: cumprimento de obrigações legais, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Personalização da experiência: exibição de jogos relevantes e promoções adequadas ao perfil do usuário;
  • Comunicação de marketing: envio de promoções, notificações de bônus e novidades — apenas para usuários que não optaram por não receber;
  • Melhoria da plataforma: análise de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência geral da bet r7;
  • Suporte ao cliente: gestão de solicitações, reclamações e comunicação com a equipe de atendimento.
Sobre Comunicações de Marketing

Você pode optar por não receber comunicações de marketing da bet r7 a qualquer momento, clicando no link "descadastrar" presente em qualquer e-mail ou solicitando pelo suporte. A opção de saída de marketing não afeta comunicações essenciais relacionadas à conta, segurança e transações.

4 Base Legal para o Tratamento de Dados

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal. A bet r7 trata seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na lei:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para criar e manter sua conta, processar depósitos e saques, e entregar os serviços contratados ao criar seu cadastro;
  • Cumprimento de obrigação legal: tratamento exigido por lei, como obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade;
  • Legítimo interesse: tratamento para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços — desde que não sobreponha os seus direitos;
  • Consentimento: tratamento para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — mediante consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A bet r7 não vende nem cede seus dados pessoais para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e apenas na medida necessária para cada finalidade:

5.1 Parceiros operacionais essenciais

  • Processadores de pagamento Pix: recebem os dados mínimos necessários para confirmar e processar depósitos e saques em BRL;
  • Provedores de jogos: recebem um identificador de usuário para registrar apostas e resultados — não recebem dados pessoais completos;
  • Provedores de serviços de verificação de identidade (KYC): recebem documentos para confirmar identidade e maioridade, conforme necessário;
  • Plataformas de análise e desempenho: recebem dados anonimizados ou pseudonimizados sobre uso da plataforma para análise técnica.

5.2 Exigências legais

A bet r7 pode divulgar dados pessoais a autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com investigações de fraude e atividades ilícitas. Nestes casos, a divulgação é realizada na extensão mínima necessária.

Contratos com Terceiros

Todos os parceiros que recebem dados pessoais de usuários da bet r7 estão sujeitos a contratos de processamento de dados que os obrigam a tratar as informações com confidencialidade, segurança e exclusivamente para as finalidades acordadas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o site da bet r7. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo, mantenha sua sessão ativa e personalize sua experiência.

6.2 Tipos de cookies utilizados pela bet r7

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, manutenção de sessão, segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho e análise: coletam dados sobre como os usuários interagem com a plataforma para identificar erros e melhorar a experiência. Podem ser desativados;
  • Cookies de personalização: lembram suas preferências de idioma, jogos favoritos e configurações de conta. Podem ser desativados;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções relevantes dentro da plataforma. Podem ser desativados.

6.3 Como gerenciar cookies

Você pode controlar e desativar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.). Note que desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma bet r7, incluindo o login e o processamento de apostas.

7 Segurança dos Dados

A bet r7 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre cliente e servidor;
  • Armazenamento de senhas com hashing seguro (nunca em texto simples);
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para usuários que desejam ativar;
  • Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de login suspeitas;
  • Controles de acesso interno — apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados pessoais;
  • Testes regulares de segurança e auditoria de sistemas críticos.
Em caso de incidente de segurança

Se ocorrer um incidente que possa afetar seus dados pessoais, a bet r7 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD, informando a natureza do incidente e as medidas tomadas.

8 Retenção e Exclusão de Dados

A bet r7 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais vigentes. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais;
  • Dados de transações financeiras: mantidos por até 5 anos conforme exigências legais de registro financeiro;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de navegação e cookies: retidos por períodos mais curtos, geralmente de 90 dias a 2 anos, dependendo da finalidade.

Após o período de retenção, os dados são anonimizados (tornando impossível a identificação do titular) ou excluídos de forma segura dos sistemas da bet r7.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pela bet r7:

Direito O que significa na prática
Acesso Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a bet r7 possui sobre você.
Correção Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando este for retirado.
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço.
Revogação Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal.
Oposição Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Informação Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com a equipe de privacidade da bet r7 pelo e-mail indicado na seção de contato desta política. Responderemos dentro do prazo previsto na LGPD.

Limitações ao Exercício de Direitos

Alguns direitos podem ser limitados quando o tratamento for necessário para:

  • Cumprimento de obrigação legal (ex: retenção de registros financeiros);
  • Execução do contrato de prestação de serviços da bet r7;
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

10 Proteção de Dados de Menores de Idade

Os serviços da bet r7 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento parental adequado, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta será encerrada.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na bet r7, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos parceiros tecnológicos da bet r7 — como provedores de infraestrutura de nuvem e provedores de jogos — podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a bet r7 garante que:

  • Os dados sejam transferidos para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD; ou
  • Existam garantias contratuais adequadas (cláusulas padrão de proteção de dados) com os destinatários internacionais; ou
  • A transferência seja estritamente necessária para execução do contrato com o titular.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A bet r7 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.

Para alterações significativas que afetem seus direitos ou a forma como tratamos seus dados, enviaremos uma notificação por e-mail com antecedência de pelo menos 7 dias antes da entrada em vigor das mudanças.

O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão desta política constitui aceitação das alterações realizadas.

13 Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato pelo canal oficial de privacidade da bet r7:

Canal de Privacidade

Envie suas solicitações para o endereço de e-mail: [email protected] — identificando no assunto o tipo de solicitação (ex: "Solicitação de Acesso a Dados", "Exercício de Direito LGPD"). Respondemos todas as solicitações dentro dos prazos previstos pela LGPD.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da bet r7 é o ponto de contato oficial entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Sua identidade e dados de contato direto podem ser fornecidos mediante solicitação pelo canal de privacidade acima.

Tem Dúvidas sobre sua Privacidade na bet r7?

Nossa equipe está disponível 24h para responder qualquer questão sobre como seus dados são tratados — em português, sem enrolação.

Dúvidas sobre Privacidade

Perguntas Frequentes sobre a Política de Privacidade

Não. A bet r7 não compartilha nem vende dados pessoais de usuários para anunciantes externos ou para quaisquer terceiros com finalidade comercial. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com parceiros operacionais essenciais — como processadoras de pagamento Pix e provedores de jogos — e somente na medida necessária para que esses serviços funcionem. Todos os parceiros que acessam dados de usuários estão sujeitos a contratos de confidencialidade e proteção de dados.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o canal de privacidade da bet r7 pelo e-mail [email protected], identificando a solicitação como "Exclusão de Dados Pessoais". Confirmaremos sua identidade antes de processar a solicitação. É importante saber que alguns dados podem ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão quando necessários para cumprimento de obrigações legais — como registros de transações financeiras exigidos por lei. Nestes casos, informaremos quais dados serão retidos e por qual motivo.

Sim. O histórico de jogos, apostas realizadas e seus resultados é registrado e armazenado pela bet r7. Essas informações são utilizadas para: exibir seu histórico no painel da conta, processar saques corretamente, detectar atividades suspeitas e cumprir obrigações de registro. Você pode acessar seu próprio histórico de jogo diretamente na sua conta. Este registro também é essencial para as ferramentas de jogo responsável, como o monitoramento de padrões de apostas e aplicação de limites configurados pelo usuário.

Sim. Você pode optar por não receber e-mails de marketing da bet r7 de duas formas: clicando no link "descadastrar" (unsubscribe) presente no rodapé de qualquer e-mail de marketing recebido, ou solicitando o cancelamento diretamente pelo suporte. A descadastro de marketing é processado em até 48 horas. Após o descadastro, você continuará recebendo apenas comunicações essenciais — como confirmações de depósito, notificações de saque, alertas de segurança e comunicações sobre sua conta — que não podem ser desativadas por serem necessárias ao funcionamento do serviço.

A bet r7 armazena a chave Pix do tipo CPF vinculada à sua conta para facilitar o processamento de saques e verificar a titularidade dos pagamentos. Esta informação é tratada com os mesmos padrões de segurança aplicados a todos os dados financeiros da plataforma — criptografia em repouso e em trânsito, acesso restrito e monitoramento. A chave Pix não é compartilhada com terceiros além dos parceiros de pagamento necessários para processar suas transações. Se desejar atualizar a chave Pix cadastrada, entre em contato com o suporte da bet r7.
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